Analista de TI

Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 aos usuários (presencial, telefone e e-mail), solucionando problemas de hardware e software.

Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, servidores, impressoras e demais equipamentos.

Monitorar e gerenciar a rede de computadores, garantindo conectividade e segurança.

Administrar servidores físicos e virtuais, sistemas operacionais e bancos de dados.

Apoiar na implantação de novas tecnologias e sistemas, participando de projetos de atualização e migração.

Gerenciar licenciamento de softwares e apoiar na aquisição de novos equipamentos.

Implementar e monitorar políticas de segurança da informação, incluindo antivírus e firewall.

Executar backups periódicos para garantir a integridade e disponibilidade dos dados.

Garantir o cumprimento das boas práticas de segurança da informação.

Elaborar e manter documentação técnica atualizada (inventário de equipamentos, procedimentos e manuais).

Contribuir com o planejamento estratégico da área de TI, sugerindo melhorias e soluções tecnológicas.

Ensino técnico em Informática ou ensino superior em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;

Experiência com suporte técnico a usuários (nível 1 e nível 2), manutenção de hardware e software e atendimento a chamados;

Conhecimento em administração de ambientes Windows (desktop e server);

Conhecimento em Active Directory, DHCP, DNS e GPO;

Experiência com Office 365 e/ou Google Workspace;

Noções de redes, políticas de segurança da informação e rotinas de backup;

É desejável conhecimento em SQL Server, PowerShell, Python, JavaScript, HTML e CSS;

É desejável conhecimento em virtualização (Hyper-V), Docker e ambientes Linux.