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Atuar como elo entre a equipe de prospecção e o setor de pós-vendas, garantindo continuidade no atendimento.
Realizar a triagem e análise de potenciais clientes para identificar oportunidades qualificadas.
Gerenciar o processo de vendas utilizando canais digitais e ligações telefônicas.
Fornecer acompanhamento e suporte aos clientes após a efetivação da venda.
Ampliar as chances de conversão comercial com foco em melhores resultados.
Contribuir para o aprimoramento da jornada do cliente, promovendo uma experiência positiva.
Desenvolver ações que incentivem a lealdade e o relacionamento de longo prazo com os clientes.
Mapear possibilidades de crescimento nas contas através de estratégias de upselling e cross-selling.
Responsabilizar-se pela emissão de ordens de serviço conforme demanda.
Produzir propostas comerciais e acompanhar o andamento das cotações enviadas.
Fazer o follow-up com clientes recém-adquiridos, assegurando o bom início do relacionamento.
Conduzir negociações iniciais visando à concretização da venda.
Oferecer suporte operacional à equipe comercial, incluindo vendedores e gestores.
Ensino superior em andamento em Administração, Comercial ou áreas correlatas;
Experiência com fluxo de cotações;
Experiência com CRM;
Conhecimento em Pacote Office.